Budoucnost AI: ServiceNow překvapuje a uklidňuje skeptiky

Americká společnost ServiceNow, zabývající se SaaS, zaznamenala v druhém čtvrtletí roku 2026 velký úspěch. Díky rostoucí poptávce po jejích AI podnikových řešeních překonala očekávání analytiků a již podruhé letos zvýšila svůj odhad celoročních tržeb z předplatného.

Po oznámení výsledků se akcie společnosti zvýšily o více než 5 %, což vymazalo předchozí ztráty zaznamenané těsně před zveřejněním hospodářských výsledků.

ServiceNow ukazuje, jak integrace vlastních AI agentů dokáže efektivně vyvažovat tlak na AI v podnikových procesech.

$NOW (ServiceNow) #earnings are out: pic.twitter.com/6AbBNxpoA6

— The Earnings Correspondent (@earnings_guy) July 22, 2026

Úspěšná čísla

Tržby společnosti za druhý čtvrtletí vzrostly o 24 % na 3,99 miliardy dolarů, čímž předčily odhady Wall Street. Příjmy z předplatného se zvýšily na 3,88 miliardy dolarů, což je výraznější růst. Upravený zisk na akcii (EPS) dosáhl 0,90 USD, zatímco očekávání činila 0,86 USD. Klíčovým faktorem úspěchu byla rychlá adopce AI řešení:

Roční hodnota AI smluv (ACV): Roční objem nových smluv spojených s AI řešeními přesáhl 1 miliardu dolarů.
AI agenti: Využití autonomních AI agentů vzrostlo během devíti měsíců devítinásobně.
Velké zakázky: Společnost uzavřela 123 nových smluv s roční hodnotou přes 1 milion dolarů, což představuje téměř 40% meziroční nárůst.

SERVICENOW $NOW Q2’26 EARNINGS HIGHLIGHTS

🔹 Subscription: $3.88B; +24.5% YoY, +23% cc
🔹 Total Revenue: $3.99B (Est. $3.92B) 🟢; +24% YoY, +22.5% cc
🔹 Adj. EPS: $0.90 (Est. $0.86) 🟢
🔹 cRPO: $13.20B (Est. ~$13.03B) 🟢; +21% YoY, +21.5% cc

Q3 Guide:
🔹 Subscription:… pic.twitter.com/7sgK7CjWS0

— Wall St Engine (@wallstengine) July 22, 2026

Optimistický výhled

Na základě silných výsledků společnost upravila svůj roční výhled tržeb z předplatného na 15,76 až 15,78 miliardy USD, což je meziroční růst o 23 %.

Pro třetí čtvrtletí roku 2026 společnost očekává tržby z předplatného v rozmezí 3,975 až 3,980 miliardy USD. Tento cíl je však mírně pod průměrnými odhady analytiků (4 miliardy USD), a to zejména kvůli posilujícímu americkému dolaru, který bude mít negativní dopad v třetím kvartálu.

Výsledky jednoho z hlavních softwarových gigantů přinesly v sektoru potřebný optimismus.

Potvrdily, že podniky stále ochotně investují do systémů, které umožňují automatizaci komplexních procesů. Scénář, že by je generativní umělá inteligence brzy nahradila, se jeví jako nepravděpodobný.